最佳实践 | 通过用户画像工具确定目标用户

产品功能的设计更新往往会面临“吃力不讨好”的境遇,即使花费大气力,用户也一点不买账。本篇文章将会从产品功能设计的常见问题,利用用户画像工具梳理的三大步骤入手,解读目标用户的关键痛点和需求,帮助定位关键用户以更新产品功能设计,实现“以用户为中心”的产品更迭,做到产品业务的可持续增长。

目录
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    01 产品功能设计常见的三大挑战

    02 梳理用户画像的三大步骤

    步骤一:定位用户和数据收集

    明确产品的一个主要用户群

    对这些用户的基础数据进行采集

    步骤二:集体讨论和分析

    根据业务目标确立用户画像的若干个主要维度

    根据画像维度对数据进行筛选和分类

    根据画像维度对数据进行筛选和分类

    同时,可以总结团队应聚焦的关注点或优先级

    步骤三:输出用户画像

    03 梳理用户画像的关键成果

    用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加专注。纵览成功的产品案例,他们服务的目标用户通常都非常清晰,特征明显,体现在产品上就是专注、极致,能解决核心问题。比如苹果,一直都为有态度、追求品质、特立独行的人群服务,赢得了很好的用户口碑及市场份额。所以,给特定群体提供专注的服务,远比给广泛人群提供低标准的服务更接近成功。
     
    用户画像是设计冲刺、设计思维训练营的重要产出和价值交付,如想了解更多设计思维的工具,欢迎戳下方课程。

    用户画像模板

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    1. 关键用户画像的定位在产品功能的设计和完善是很重要的,能够利用相关的工具和模板输出能够帮助聚焦用户的实际需求

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