10个必须要知道的 B2B营销工具

B2B营销工具

从优化搜索引擎(SEO)、内容、社交媒体到电子邮件,线索生成,以及用户体验,成功的 B2B 营销需要考虑的因素有很多。 市面上各种工具总会承诺其令人折服的成效,但挑选合适的 B2B营销工具 包依旧很棘手。 无论你的公司规模如何,本文所介绍的十大高效必备的 B2B营销工具 都可以给你带来新的启发。

01 Finteza – 营销 分析

Finteza 是一个高级且全面的 B2B营销工具 ,它可以跟踪和分析你的网站流量、销售漏斗、转换率、登陆页面、广告活动、重定向分析等等。

当然,谷歌分析可以满足你所有基础的分析需求,但它所缺乏的更高级的功能,Finteza 都可以为你提供的。

这包括高级的僵尸网络识别以及复杂的用户行为分析,以检测和筛选低质量的流量。例如,你每个有可能有10万访客,但如果这些访客大部分是机器人呢?

通过Finteza, 你可以实时分析网站的流量,同时识别出其中的僵尸流量。

主要功能:

  • 为任何你所关注的模块创建多级漏斗,如页面、来源、UTM标签、关键字,甚至是单独的广告横幅。
  • 在销售漏斗的每个阶段进行个人行为分析,从第一次访问到预期执行动作的访问路径。
  • 比较各种页面的性能,优化转化率,并通过页面分析来分析流量。

优点:

  • 你可以获得准确的报告。
  • 设置快速且简单。
  • 该软件使用起来很直观,易上手。
  • 它支持50种CMSs(内容管理系统) 和 SDK (软件开发工具包) 。

缺点:

  • 对于新网站管理员和营销人员来说,这个工具可能会太高级了。
  • 客服只提供比较基础的服务。

价格:

Finteza的网站和应用分析工具每月每10万名独立访客的费用为25美元。多用途广告引擎的费用是每月每100,000次曝光4美元。

Finteza为其分析工具提供30天的免费试用。对于他们的广告引擎,每月的前10万个曝光是免费的。同时,Finteza还提供免费演示。

02 HubSpot – 中小企业的CRM 营销 工具

HubSpot是一个一站式客户关系管理(CRM)工具,满足包括销售、营销和客户服务的所有需求。它易上手,有大量的集成功能。你甚至可以把它作为内容管理系统(CMS)用于内容营销或搭建网站。

CRM的免费版本提供关于销售活动、效率和个人业绩的详细报告。你可以使用免费的会议安排、即时聊天、电子邮件模板、点击通话功能等与潜在客户联系。

主要功能:

  • 设置不同的交易通道(比如新合同通道,合同更新通道)以跟踪你的整个销售过程。
  • 用登录页生成器生成专业的登陆页面。
  • 用内置的广告管理工具吸引更多的访问者到你的网站。
  • 通过移动端适配的可批量生产的群发邮件来滋养线索以深化联系。
  • 无论是哪种来源渠道,都通过通用收件箱作为唯一平台整合团队资源,以查看、管理、分配和回复每一个客户互动。
  • 深入详尽的报告显示客户票据数量、类别、响应时间等,以持续改善客户服务。
  • 通过免费的表格工具,将访问者转化为合格的线索,从而扩大你的数据库。

优点:

  • 界面简单易上手。
  • 其丰富的软件应用市场能支持与别的工具进行连接和集成。
  • 它有一个出众的客服团队和一个强大的社区。
  • 它有大量可定制的模板和报告。

缺点:

  • 成本支出会快速增加。
  • 它不像一些代替品可以进行配置。
  • 许多功能设置很耗时。

价格:

按年支付:

入门级CRM包月均68美元,包括基本的营销、销售和客户服务软件;

专业计划,月均1600美元,包括高级功能,比如CMS中心。

企业计划,月均4030美元,拥有HubSpot所能提供的所有强大功能。

查看他们的定价页面,了解更多细节。

03 Salesforce – 企业的CRM 营销 工具

Salesforce是大多数人听到 “CRM “这个词会想到的工具。

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虽然Salesforce有适合任何规模的公司或行业的解决方案,但可以说它最适合企业级公司。这是因为,除了所有基本的CRM功能(类似于HubSpot),它还拥有大量的高级AI功能和集成功能。

例如,Salesforce的人工智能聊天机器人,昵称是爱因斯坦机器人,使用自然语言处理(NLP)来提供高效、个性化的客户服务和更沉浸式的交互体验。它们能够对简单的问题提供快速回复,数据也显示69%的消费者喜欢使用聊天机器人,因此拥有一个人工智能机器人对企业来说是一个很大的福音。

主要功能:

  • 管理销售线索和机会。
  • 利用营销自动化和活动管理功能。
  • 用户、角色和访问权限的组织和管理。
  • 简单的文件共享。
  • 查看销售预测、报告和仪表盘。
  • 与呼叫记录、数据分析、人力管理和合规管理相互配合。
  • 客服门户网站以及相应的数据分析。
  • 轻松获取客户联系方式和订单信息。

优点:

  • 它非常受欢迎,因此很容易找到知道如何使用该工具的销售代表
  • 他们的软件几乎包含了你在B2B企业中所需要的任何功能。
  • 获得无可比拟的自动化、定制化和客户体验功能

缺点:

  • 价格昂贵 —— 你必须为附加组件付费才能获得软件组合的最大效益。
  • 配置和设置比较困难和耗时。
  • 界面杂乱,导航复杂。

价格:

价格按用户数价格,每月从25美元开始,最高可达300美元。

最受欢迎的企业计划是150美元。你可以获得30天的免费试用,以提前体验一下CRM解决方案。

04 Unbounce – 登录页面生成器

即使你没有任何编码经验,你也可以通过 Unbounce创建以及测试吸引人的、高转化率的登陆页面和弹出窗口。

你可以将该工具与你的CRM平台集成,并轻松地在你的页面上运行A/B测试。其中一百多个可定制的模板和一个拖放界面,可以帮助你在短时内创建一个令人惊艳的登陆页面,而原本这对于开发者来说是一件耗时的工作。

主要功能:

  • 轻松克隆和编辑整个页面。
  • 添加自定义脚本(JavaScript, CSS, and HTML)和像素
  • 软件是100% 移动端适配以及AMP适配。
  • 匹配品牌形象。
  • 用表格生成器生成线索列表。
  • 实时分析仪表盘,检查登录页面的性能。
  • 发布到你的域名,并与你现有的活动或URL结构无缝整合。

优点:

  • 它配备了很多令人惊叹的模板和来自ThemeForest等来源的第三方支持。
  • 页面是高度可定制的。
  • 强大的分割测试功能。
  • 软件性价比高。

缺点:

  • 表格生成器缺乏一些功能。
  • 缺乏多步骤的表格。

价格:

启动计划:月均80美元;

加速计划:月均200美元,含A/B测试和Smart Traffic等转换智能工具。

14天免费试用,点击这里查看具体价格

05 GetResponse – 中小企业的电子邮件营销

电子邮件营销是也将持续是一个强有力获客的渠道。例如,电子邮件是81%的B2B营销人员最常使用的内容营销类型,31%的企业认为电子邮件为他们带来高质量潜在客户的效果很好。

B2B营销工具

电子邮件最棒的地方在于,在你完成了创建工作流程和内容编辑的初步工作后,GetResponse这样的平台可以持续地自动地为你带来更多的线索和客户。

GetResponse有一套完整的集客营销解决方案,旨在帮助营销人员扩大他们的电子邮件名单和客户群。从电子邮件营销,即时聊天,建立登陆页面到转换漏斗自动化,这里有你需要的一站式集客营销解决方案。

主要功能:

  • 强大的电子邮件创建、自动回复、分析和列表管理功能
  • 一键式Facebook像素集成有助于运行重定向活动
  • 弹出窗口和注册表格是可定制的
  • 创建自动放弃购物车的电子邮件和产品推荐。
  • 利用销售漏斗和线索磁铁漏斗(通过赠送一些东西以换取他们的电子邮件地址来获取线索)
  • 创建社交广告和登陆页面
  • 自定义即时聊天和跟踪分析
  • 内置的分割测试。

优点:

  • 直观易上手。
  • 营销自动化的功能很复杂。
  • 全面详尽的报告。
  • 获得优秀客服团队的支持。

缺点:

  • 邮件送达率可能很低。
  • 分割测试的功能是有限的。
  • 没有免费计划,自动化功能只在高级计划中才能解锁。

价格:

可按年支付:

基本计划:月均12.3美元,含最基本的电子邮件营销功能

Plus计划:月均40.18美元,增加了自动化功能

四个计划均可免费试用30天

这里有一些其他的电子邮件营销服务,你也可以作为替代方案进行选择。

06 Ahrefs - SEO

Ahrefs意味着你不需要成为一个SEO专家就能使你的网站或页面拥有顶级的排名。它是一套完整的工具,可以增加你的有机流量,帮助你研究你的竞争对手,并监测你的品牌在网络上被提及的情况。

有了Ahrefs,你可以进行关键词研究,跟踪排名,寻找反向链接机会,寻找内容创意,进行网站审计等等。它是能满足你所有SEO需求的一站式解决方案。

专业提示:获得SEO认证,以便更好地理解和利用Ahrefs提供的每一个工具。

主要功能:

  • 网站浏览器工具有助于研究你的竞争对手的反向链接和关键词排名。
  • 关键词探索工具可以帮助你找到高排名的潜在关键词。
  • 网站审计工具自动扫描你的网站是否存在SEO问题。
  • 排名追踪工具监测你的排名情况。
  • 内容资源管理器工具帮助你研究创新内容,并找到链接的机会。

优点:

  • 它有最大的实时反向链接数据库,并定期更新。
  • 他们拥有一个私人的Facebook社区,里面有超过一万五千名SEO专家。
  • 它也有针对亚马逊和YouTube的实用的关键词工具。

缺点:

  • 界面使用并不友好。
  • 他们的价格很贵。

价格:

如果按年支付,Lite计划每月82美元起,只提供一个账号,但所有工具都可以使用。标准计划(149美元)、高级计划(332美元)和机构计划(832美元)允许更多的账号和更高频次地使用该工具(更多的抓取点数、跟踪的关键词、每周的报告等)。按年支付可获得两个月免费。Ahrefs还提供7美元的工具套件7天试用。

07 BuzzSumo – 内容 营销

发布内容的可取性与你从内容营销中获得的投资回报率成正比。BuzzSumo是一个内容管理工具,促进了数据驱动的内容营销。

它能帮助你找到最受欢迎和表现最好的主题,以规划你的内容日历,确定潜在的KOC/KOL关系,开展竞争对手的内容分析,并监测流量趋势和品牌声誉。

B2B营销工具

主要功能:

  • 网络内容分析工具可以找到在社交媒体分享和参与度方面表现最好的内容。
  • 你可以根据反向链接的数量对结果进行排序,以确定最值得链接的主题。
  • 内容可以按内容类型(文章、信息图、视频、列表等)、字数、出版商规模等来进行筛选和分析。
  • 反向链接工具可以找到链接到一个URL或域名的页面。

优点:

  • 它使内容的发现和管理变得简单。
  • 界面很容易使用。
  • 竞争者内容发布的自动电子邮件提醒。
  •  “趋势”部分有助于找到当前的热门话题。
  • 它允许按渠道对有KOC/KOL进行分类。
  • 免费计划已经能满足基本的内容管理需求。

缺点:

  • 价格很贵。
  • 他们的工具有时显示不相关的内容
  • 它没有特别说明某篇文章是否因为被推送了而获得了大量的关注。

价格:

除了有限的免费计划,BuzzSumo的专业计划起价为每月79美元,非常适合预算有限的中小企业。

每月139美元的Plus计划是最受欢迎的,很适合成长中的企业。30天的免费试用。

点击这里查看完整的价格细节。

08 Chili Piper – 用户赋能管理

Chili Piper 是一款用户需求生成和调度软件,旨在为B2B 收入团队提升效率,转化率以及客户满意度。

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B2B 平台消除了潜在用户在你的网站上填完表格之后仍需等待你的回复的情况。他为潜在用户提供了一个选项,即在填写网站表格后立即预定会议或开始即时聊天。

主要功能:

  • Concierge的工具让你实时确定线索的路径与质量。
  • 即时预定工具简化了销售发展代表与用户主管之间的交接。
  • 高级的调度功能包括即时的网络表格调度,实时通话和视频,一键预定,即时预约插件,日历 & Saleforce 集成等等的功能。

优点:

  • 和营销自动化软件以及CRM集成的工具,可以帮助团队通过数据对线索进行无缝的分类、鉴定和引导。
  • Instant Booker 工具有一个功能丰富的免费计划。
  • 很好的客服团队。

缺点:

  • 管理方面缺乏定制化。
  • 不能多个日历同步。

价格:

Instant Booker 工具,有一个免费计划可以使用。Spicy 计划(有免费试用)每个用户每月15美元,而全功能 Hot 计划(有演示)每个用户每月25美元。

Concierge 的工具三个计划 – Spicy(每月150美元平台费)、Hot(400美元)、以及Inferno(1000美元)。所有这些都是按用户数收费,每个用户每月30美元。

点击这里查看完整的价格与功能列表。

09 Sprout Social – 社交媒体自动化

Sprout Social 是一个领先的,面向中小型公司或者企业级公司的社交媒体管理、内容管理、分析和客户关怀平台。

它能使你从社媒数据中发现趋势以及最新洞察。你可以监测和管理你在Facebook、Google My Business、甚至TripAdvisor上的所有在线评论。

它的社交自动化工具,如自动调度、信息分类和聊天机器人构生成器,对你的整体营销自动化战略是至关重要的。

PS:这里有一个方便的指南,可以更好地了解营销自动化

主要功能:

  • 计划、组织和安排你的社交媒体内容
  • 创建自动化的工作流程
  • 追踪实时的社交媒体互动。
  • 从一个全面的社交数据仪表盘中获得洞察和分析
  • ViralPost功能优化了内容交付时间,以最大限度地提高社交互动。
  • 在平台内衡量你的NPS和CSAT分数

优点:

  • 易上手使用
  • 对每个帖子的表现、竞争对手、付费活动和整体社交增长都有详尽的报告。
  • 一体化的智能收件箱将你所有资料中的每一个对话、提醒和行动都整合到一个可过滤的信息流中。
  • 它具有强大的社交媒体管理、内容管理和自动化能力

缺点:

  • 价格很贵。
  • 据反馈,客服支持比较缺乏。

价格:

Sprout Social价格从标准计划的每个用户每月99美元开始。专业计划为企业提供额外的功能,每用户每月149美元。高级计划为企业提供进一步的解决方案(如建议回复、内容库和Twitter调查),每用户每月249美元。

30天免费试用

10 OptinMonster – 营销 线索捕获

你可能认为弹出式窗口是烦人以及扰民的,但其平均转化率超过3%,它们是一个经过验证的可靠的线索来源。

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OptinMonster是利用弹出窗口(和其他网站元素,如浮动条和滚动框)产生线索的最佳工具之一。该平台使用了检测访客退出意向的技术 —— 因此你可以在他们刚要离开你的网站时展现吸引人的诱饵或折扣。这有助于提高电子邮件的注册率,减少他们放弃购物车的概率。

B2B营销工具

主要功能:

  • 使用拖放式弹出窗口生成器和预制模板建立弹出窗口。
  • 轻松地安排活动
  • 使用地理位置定位和现场重定向
  • 启用AdBlock检测
  • 提供列表细分和个性化服务
  • 使用A/B测试
  • 跟踪转换分析

优点:

  • 界面很直观
  • 有很多好看的模板
  • 它能很流畅地与流行的营销工具进行适配整合
  • 有详细的弹出式广告触发和目标选项
  • A/B测试很容易操作。

缺点:

  • 你需要连接到谷歌分析来查看你的表现。
  • 许多关键的高级功能只有在更高级的计划中才有。
  • 没有免费试用

价格:

按年计费,基本计划的费用为每月9美元,允许一个网站开展无限次的活动。

Plus(每月19美元)、Pro(每月29美元)和Growth(每月49美元)计划拥有更多的功能(如集成A/B测试、倒计时器、实时个性化等),更多的网站集成和页面浏览。

在此查看完整的价格细节。

11 为成功做好准备

在你的营销武器库中正确地组合这些工具,你的B2B营销投资回报率将达到新的高度。

你目前正在使用哪些B2B营销工具?你对你的工具组合满意吗?

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作 者:Zoe Devitto

原文链接:10 Must-Have B2B Tools for Marketing

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