由贝恩咨询（Bain）最近对300多家买卖家进行调查有助于消除一些常见B2B销售的误解：由于更快的沟通和成本效益，甚至在疫情大流行之前，50％销售互动是在线的，75％采购员和54％销售员认为线上对于复杂产品同样有效，35％受访者采购或销售的产品价格超过500,000美元，80％买卖双方认为线上互动将持续增长。Covid-19疫情引发向数字工具和交互渠道的加速转变，如何建立成功的B2B在线销售体系？本文给出关键的5个步骤。
疫后B2B在线销售迫在眉睫
- 更高的赢单率和更快的销售周期
- 响应更快的销售代表，更高质量的接触点
- 减少大量旅行时间，与客户更多时间
- 低成本渠道，较低的旅行和娱乐成本
如何建立成功的B2B在线销售体系
- 从一开始就让销售代表和经理参与新的B2B数字化销售模式的设计
- 结合客户在线购买偏好的触点上扩大你的品牌声音
- 投资易于使用的数字化营销工具进行线上协作、培训和管理
- 在关键点（例如销售和营销、现场和在线代表以及技术）进行集成
- 指定详细的过渡计划，以确保不影响客户覆盖和服务连续性
