社交媒体营销 是指利用社交网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网媒体平台来进行营销、公共关系和用户种草的一种方式。通过内容和活动创造与目标消费者的互动并转化为粉丝,能够跟踪活动的进展、成功和参与度。公司通过社交媒体营销创新品牌声量、品牌营销和用户社群等策略,包括当前和潜在客户、当前和潜在员工、PR以及公众。
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