获客成本高企，品牌亟需加速建立长期用户关系
获客成本攀升
平台流量已成红海，拉新获客越发艰难， 品牌亟需低成本高回报的营销模式
个性化需求激增
消费升级使用户更重视体验价值，80%的消费者表示更愿意为出色的个性化体验付费
DTC品牌竞争大
越来越多的新品牌进入和转向DTC赛道，品牌亟需通过差异化服务打造品牌壁垒
DTC会员电商创新如何做对？
以个性化的会员体验留存用户，在流量红海当下保持竞争优势
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会员电商的成功在于让客户觉得他们是特殊的。以折扣的方式已不足创造独特的价值，品牌必须识别不同的客户类型，并针对每个细分定制会员计划和会员级别，持续给予用户回来的理由和盼望。
Akin Tosyali
数字营销专家
格兰杰数字营销总监
Runwise 帮助品牌实现DTC会员电商创新
Runwise创新咨询交付强调与客户联合共创，确保客户可持续能力的形成
方案构想
- 对标企业战略，聚焦全渠道业务优先级
- 探究会员电商案例，论证方案可行性
- 共识目标定位，明确价值和举措
方案验证
- 从一个细分客群、痛点或场景切入制定会员电商创新方案
- 用极低成本实践，论证方案与原型
- 让种子用户验证，降低创新风险
实现业务价值
- 导入敏捷管理，打造会员电商团队
- 4周内发布MVP，获取价值反馈
- 持续快速迭代，至达成业务目标
规模化增长
- 赋能企业会员电商创新及执行能力
- 组建跨职能团队，在协作中提升能力
- 构建全新能力持续创新以获取增长
如何开始或加快会员电商创新
Runwise.co社区创新专家分享最新的会员电商创新FAQ
会员电商创新从哪里入手？
从一个细分客群、痛点或场景切入了解用户全历程的行为，想法和感受。研究行业最佳实践对标，全面评估具备最大提升空间的环节和功能
如何制定会员电商创新策略？
制订创新战略和路线图。即在战略选择的时间框架内开发、启动和市场测试多项创新举措的，具备明确清晰价值指标的路线图
为什么会员电商做得不好？
开展增长战略冲刺，在用1-3周的冲刺让管理团队与增长专家共创新的会员电商增长战略：定位增长难题，制订增长北极星，优选增长策略并制订关键增长打法
如何推出具有创新性的会员体验？
开展设计思维训练营，深刻理解用户画像，拆分用户的全历程行为和消费触点，寻找突破既有体验的有效方案
如何验证会员电商模式创新是否可行？
开展创新设计冲刺，团队共创优选多项孵化项目，规划最小可行模式，制订产品市场验证策略并设计关键MVP
如何加快会员电商模式布局？
推行增长加速器计划。成立正式的会员电商团队和运作机制，从0到1创新增长加快探索出新的会员模式，到验证会员电商创新价值
